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“我要买新戒指送给儿媳，结果儿媳说我送的是旧的！回头一称，分量居然还少了0.4克！”近日，50多岁的徐才福给本报打来投诉电话，讲述了他买到以旧充新、缺斤少两的白金钻戒的经历。 徐老伯说，半个月前，他在江阴国际购物中心一楼的福麟珠宝台挑选钻戒，当时商家正在打折，所以他只花了2943元就买到了镶嵌小钻的白金戒指，当晚就送给了儿媳妇。 儿媳妇拿到戒指之后不久，就不高兴地质问公公：“你怎么买旧戒指送给我？”徐老伯一听就懵了。随后，他找到商家，双方一起到珠宝专卖店复秤，确实少了0.4g。经协商，商家为他调换了一款价值5205元的钻戒。 回家之后，徐老伯发现戒指有三道划痕，所以他怀疑这枚戒指还是旧的。他再次找到商家交涉，最后商家收回戒指，并按照第二只戒指的价格为他办理了退款，计5205元。随后，徐老伯到消委会进行投诉。 记者就此事电话采访了江阴市消委会澄南分会。相关负责人说，商家承认第一枚戒指是旧的，而且少了0.4g，是因为前一个消费者买了这枚戒指，因为戒指过大，就剪掉了0.4g，后来不满意又退了货。原则上这枚戒指应该入库返厂，但是工作人员疏忽了，仍使用商品的原标再次售卖。 消费提醒： 江阴市消委会澄南分会王先生提醒市民：购买首饰类高档商品时，一定要去大商场，选择好品牌，不要贪求便宜。消费者最好当场称重。另外，购买带钻的戒指时，一定要注意分别看清钻的分量和金的分量，因为谁大谁小，会影响商品的总价。购买商品之后，要保留好发票和首饰吊牌，因为上面会标明商品的重量、等级等信息，为消费者今后的维权留下证据。 (责任编辑：珍珠珠宝) |
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