| ■文/朱力 5.遵纪守法，依法经营 在国外经营业务，如不遵守当地的法律和法规以及当地的宗教和风俗是要吃大亏的，必须依法经营。1995年，国内一家公司的驻迪拜业务代表，以为迪拜海关没有产品发票，不知道货值，试图以降低提单发票金额以逃关税，可没想到正赶上迪拜海关抽查此货，发现以前记录的价格与此货价相差太大，于是指控该公司偷税，罚款并将该公司列入黑名单。所以，我们在海外做生意，一定要有法律意识，遵照当地法律，千万不可以自作聪明，以身试法。 售后服务 经营机电产品，关键的、也是最重要的一环是做好售后服务工作。在产品进入市场以后，如必要的维修服务跟不上，你就无法在市场上站住脚，更谈不上发展。比如，CMETE在本地销售的机床，在机床安装定位之后都要到现场去进行简单的调试和开车，讲一下应注意的事项以防止用户因使用不当而出现不必要的损坏。在机床的使用过程中，按国际惯例，一般要提供一年的免费维修，一旦所售机床有了问题都尽快在最短的时间内到现场去查看，能修与否都对客户有一个交待。小毛并能修的马上动手修理，需要配件的也讲清情况，并从国内尽快发来配件。另外，在仓库里根据实际情况储备一些常用的易损零配件，以保证在最短的时间内修好机床。对于零件的配备，还涉及到产品的选型、定型问题以及产品的通用化、标准化问题。这些问题有待我们进一步研究探讨。(责任编辑：珍珠珠宝) |
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