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168空包网如何下单:或经核实质量的确存在重大问题的

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  据实际情况进行补发;包裹内衣物已破损,需协商上传凭证核实,并出具派件人证明,客服与物流协调核实后再做lol2019至臻点能换什么相应处理,涉及退换货同上处理。拼多多快递空包单号

  质量问题:A.签收三天内,并无穿着痕迹,则客服需尽量要求顾客上传照片,若买家配合,核实后正常处理退换或自行修补处理,售后承担一定费用,也可以进行一定的折扣补偿;若买家不配合,实在不行可要求买家退回,交由后道核实,确实是存拼多多快递空168空包网如何下单包单号在质量问题同前处理,无则交售后再与买家进行沟通。

  B.超出lol2019至臻点能换什么售后处理时间或已穿着后发现质量问题,协商赔偿,买家不同意则请示主管处理意见。

  C.客户责任的,原则是不退换。但尽量处理好,避免中差评与拼多多快递空包单号客户流失。

  二、负责回复处理物流问题产生的售后问题

  1.即时安抚买家,以免引起评价投诉问题,回复时间不超过5分钟,解决时间不超过48小时。

  2.与快递进行沟通,并回复买家:

  A.是因地址快递无法到达,及疑难件,与快递协商转发EMS,或退回重发并备注。

  B.快递送错地址或丢失,破包,视情况为买家进行补发,并备注及提交下架留货。

  三、售后问题图片存档

  接收到买家关于产品有各种质量,生产问题的图片,售后客服存档到相应的“售后问题图片“文件夹里。图片格式名改为客户ID,以备查询。

  四、负责生产问题反馈

  短期内,同款同批质量问题反映普遍,或经核实质量的确存在重大问题的:

  1.同款多个客户反映有问题,需核游戏案例实反馈。

  2.客户对于款式,尺码,颜色等的各类意见。

  五、负责部份售前工作

  售前里涉及撤单、换款等工作,售后在空余时承担一部分。

  六、丢件赔偿文件制作登记

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